Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: EVRENSEL YANGIN GÜV.SİST.SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Oruçreis Mahallesi Giyimkent Sitesi 1.Sokak D:1 No:49 Esenler / İSTANBUL
Telefon: (0212) 438 21 80
Faks: (0212) 438 21 90
E-posta: info@evrenselyangin.com.tr
Web: www.evrenselyangin.com.tr

2. Ürün/Hizmet Bilgileri

Sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme şekli sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir.

3. Teslimat

Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese yapılacaktır.
Teslimat süresi, ödeme onayından itibaren en geç 30 gün içindedir.
Olağan teslimat süresi 3-7 iş günüdür.
Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması veya info@evrenselyangin.com.tr adresine e-posta gönderilmesi gerekmektedir.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ürünler
Güvenlik ekipmanları ve tek kullanımlık ürünler

6. Ödeme

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle yapılabilir. Online ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

7. Şikayet ve İtiraz

Tüketici, şikayetlerini aşağıdaki kanallardan iletebilir:

Telefon: (0212) 438 21 80
E-posta: info@evrenselyangin.com.tr
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri

Bu ön bilgilendirme formu, sipariş onayından önce tüketiciye sunulmuş olup, tüketici tarafından okunduğu ve kabul edildiği beyan edilmiştir.

Dolum Bakım Sözleşmesi